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東京都×情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】

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    東京都×情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】

    キャリコネに登録されている東京都 情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!

    ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」(2016年)によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
    ホワイト度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性(職種年齢など)で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。

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    評価点はカスタマーサポートの平均値になります。
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    • 1
      株式会社ベルシステム24

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      ホワイト度 3.2
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 490件
      • 年収・給与 201件
      • 転職・中途採用面接 41件
      • 求人 5件
      • 情報・通信
      • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
      • やりがいの口コミ コールセンターはすぐに結果が数字として出るところが面白い。
        クライアントとの折衝をとおして、業務仕様を自分の思うように構築できたときにはや... やりがいの口コミの続きを見る
    • 2
      株式会社ベルウェール渋谷(BELLWELL)

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      ホワイト度 4.2
      (総合評価 4.0)
      • 口コミ・評判 98件
      • 年収・給与 2件
      • 転職・中途採用面接 1件
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      • 情報・通信
      • 東京都渋谷区南平台町15番13号
      • 長所・短所の口コミ 入社時はビルの1フロアだったのが2フロアに広がり、休憩室も広くなり居心地がよくなったような気がする。仕事は大変なことも多いがフロアが増えたと... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 3
      ドコモ・サポート株式会社

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      ホワイト度 3.7
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 60件
      • 年収・給与 16件
      • 転職・中途採用面接 2件
      • 求人 5件
      • 情報・通信
      • 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル 6F
      • 長所・短所の口コミ 昼休憩は1時間必ず取れますが、お手洗いやタバコ、息抜きの休憩時間は一日に20分しか与えられません。ここはフリーダイヤルのコールセンターです。... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • JCOM株式会社(J:COM、ジェイコム)

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      ホワイト度 3.2
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 251件
      • 年収・給与 127件
      • 転職・中途採用面接 16件
      • 求人 72件
      • 情報・通信
      • 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号
      • 退職理由の口コミ 新卒入社後、3〜4年は個人向けの営業職に従事します。今後長らくこの会社に在籍して、出世していこうと腹を括っている方ならいいですが、私は長くは... 退職理由の口コミの続きを見る
    • 株式会社ドコモCS

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      ホワイト度 3.7
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 85件
      • 年収・給与 48件
      • 転職・中途採用面接 5件
      • 求人 3件
      • 情報・通信
      • 東京都港区赤坂1丁目8番1号
      • 残業・休日出勤の口コミ 派遣社員の場合は、基本的に定時に上がれます。
        全社的に残業を抑制する方針がでており、社内システムで自動的に残業をしていると検知される仕組み... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 株式会社アグレックス

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      ホワイト度 3.4
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 131件
      • 年収・給与 93件
      • 転職・中途採用面接 19件
      • 求人 25件
      • 情報・通信
      • 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
      • 女性の働きやすさの口コミ 今後、女性管理職を増やすかどうかは分かりませんが、女性が多い職場にしては女性管理職がとても少ないです。長く務めても、良くてリーダー止まりでマ... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • 株式会社マックスコム

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      ホワイト度 3.4
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 31件
      • 年収・給与 17件
      • 転職・中途採用面接 4件
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      • 情報・通信
      • 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性でも十分に管理職を目指せる会社だと感じました。

        実際に管理職になっている女性の割合も4割近く、子供のいらっしゃる方も管理職の方が居... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • アマゾンジャパン合同会社(Amazon)

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      ホワイト度 3.3
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 207件
      • 年収・給与 106件
      • 転職・中途採用面接 164件
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      • 情報・通信
      • 東京都目黒区下目黒1丁目8番1号
      • 出世の口コミ 年度の経過に比例して昇進や部署異動の条件、難易度が有り得ないくらいにどんどん厳しくなっていく。

        初期に入社した先輩方は現行の昇進基準に... 出世の口コミの続きを見る
    • 株式会社エヌ・ティ・ティエムイー(NTT-ME)

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      ホワイト度 4.5
      (総合評価 3.8)
      • 口コミ・評判 87件
      • 年収・給与 49件
      • 転職・中途採用面接 8件
      • 求人 4件
      • 情報・通信
      • 東京都新宿区西新宿3丁目19番2号
      • 年収・給与の口コミ 給料は、ほとんど上がらない。社員は生かさず、殺さずという印象。査定は、ほとんど上司の力によるもの。力のない上司がついたら上にはいけない。上に... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • NTTドコモビジネス株式会社(NTTコム、NTT Com、ntt-c、NTTコミュニケーションズ)

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      ホワイト度 4.2
      (総合評価 3.6)
      • 口コミ・評判 525件
      • 年収・給与 277件
      • 転職・中途採用面接 18件
      • 求人 51件
      • 情報・通信
      • 東京都千代田区大手町2丁目3番1号
      • 長所・短所の口コミ 現場仕事は派遣社員に押し付けて、マネジメントという名の下に数字操作と作文が得意な社員の集合体。
        お客様が求める求めないにかかわらず、上層部... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • ソフトバンク株式会社(SBM)

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      ホワイト度 3.2
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 614件
      • 年収・給与 331件
      • 転職・中途採用面接 107件
      • 求人 258件
      • 情報・通信
      • 東京都港区海岸1丁目7番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ ◆女性の働きやすさ・キャリア
        女性は非常に働きやすいと思う。
        女性管理職を増やす動きもしているので、本人の時期にもよるが結果を残せば男性... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • 日本マイクロソフト株式会社

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      ホワイト度 4.3
      (総合評価 4.0)
      • 口コミ・評判 293件
      • 年収・給与 146件
      • 転職・中途採用面接 90件
      • 求人情報を
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      • 情報・通信
      • 東京都港区港南2丁目16番3号品川グランドセントラルタワー
      • やりがいの口コミ 幅広い技術、タレント、多数の引き出しこれ以上面白い職場をこの業界で見つけろというのは難しい。それほど面白い。おそらく他に1−2社あるかどうか... やりがいの口コミの続きを見る
    • 株式会社NTTドコモ(docomo)

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 556件
      • 年収・給与 264件
      • 転職・中途採用面接 50件
      • 求人 187件
      • 情報・通信
      • 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
      • 年収・給与の口コミ 残業は多かったのですが、給与は安定していました。
        だいたい残業は一ヶ月でだいたい50から60時間ぐらい。
        これだけ働けば給料が多いのは当... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • タイムズコミュニケーション株式会社

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.9)
      • 口コミ・評判 13件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 6件
      • 情報・通信
      • 東京都品川区西五反田2丁目20番4号
      • 長所・短所の口コミ アナログなコールセンターだと思います。もう少し設備にお金をかけられたらいいのではないかと思います。東京でコールセンターは少なくなると思い転職... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社(GMO-HS)

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 23件
      • 年収・給与 10件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 12件
      • 情報・通信
      • 東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー
      • やりがいの口コミ 与えられた仕事をこなすだけでなく自分から改善案を自由に発言できる環境にありますので、自分次第で仕事の幅を広げることは可能です。ベンチャー企業... やりがいの口コミの続きを見る
    • 日本オラクル株式会社

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 437件
      • 年収・給与 276件
      • 転職・中途採用面接 52件
      • 求人情報を
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      • 情報・通信
      • 東京都港区北青山2丁目5番8号
      • 働く環境の口コミ 以前の会社と比べると、良いほうだと思います。例えば、Benefit Oneも入っていますし、会社の健康組合も変わり(前は社会保険でした)、健... 働く環境の口コミの続きを見る
    • トレンドマイクロ株式会社

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 79件
      • 年収・給与 34件
      • 転職・中途採用面接 27件
      • 求人情報を
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      • 情報・通信
      • 東京都新宿区新宿4丁目1番6号JR新宿ミライナタワー
      • 出世の口コミ 社内政治がうまい人、東京本社の人は自然と昇進が早くなる印象でした。また、予期も悪きも目立つ人を取り上げていた印象があるのでその部署の上司の裁... 出世の口コミの続きを見る
    • 日本コンセントリクス株式会社

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      ホワイト度 2.8
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 41件
      • 年収・給与 21件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人 2件
      • 情報・通信
      • 東京都江東区亀戸1丁目5番7号
      • やりがいの口コミ 3日に1人くらいは、温度感高いお客さん引くことがあるため、ストレスを溜め込まないようにしたほうがいいでしょう。
        ストレス発散が必要です やりがいの口コミの続きを見る
    • ヤマトコンタクトサービス株式会社

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      ホワイト度 2.5
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 26件
      • 年収・給与 9件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • 情報・通信
      • 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号
      • 働く環境の口コミ 社内環境は整っている方だと思います。施設や設備が古びた印象もありますが、清潔を心掛けて清掃されているので、さほど気になりません。特に、ドリン... 働く環境の口コミの続きを見る
    • NTT株式会社(NTT)

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      ホワイト度 5.0
      (総合評価 4.5)
      • 口コミ・評判 164件
      • 年収・給与 112件
      • 転職・中途採用面接 10件
      • 求人 1487件
      • 情報・通信
      • 東京都千代田区大手町1丁目5番1号
      • 長所・短所の口コミ 派遣社員に、社員並みの仕事をさせて給料は安いのに社員は何にもしないのにぬくぬくと給料を貰っていると思うといつも腹が立っていた。
        部署によっ... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • KDDI株式会社

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      ホワイト度 3.6
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 448件
      • 年収・給与 219件
      • 転職・中途採用面接 32件
      • 求人 130件
      • 情報・通信
      • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
      • 退職理由の口コミ 定期的に人事異動が行われ、専門性を延ばすことが難しいです。ローテション人事を推進してます。一方で、全く同じような仕事を続けている人がおり、不... 退職理由の口コミの続きを見る
    • 株式会社システナ

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      ホワイト度 3.1
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 139件
      • 年収・給与 63件
      • 転職・中途採用面接 23件
      • 求人 155件
      • 情報・通信
      • 東京都港区海岸1丁目2番20号
      • 経営者の評価の口コミ かなりワンマンな印象。社員が一堂揃う場では社長が見えたら起立して、大声で挨拶する人もいた。社員の見れる共有サイトもあるが特に会社の方針など分... 経営者の評価の口コミの続きを見る
    • ソフトバンクBB株式会社

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      ホワイト度 3.0
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 219件
      • 年収・給与 143件
      • 転職・中途採用面接 8件
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      • 情報・通信
      • 東京都港区東新橋1-9-1
      • 長所・短所の口コミ 主力のブロードバンド事業が光回線の全国的な普及やWAIMAXの登場により、縮小傾向にあるのは漠然とだが皆が焦りを感じている。LTEの普及が広... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • ドコモ・モバイル株式会社

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      ホワイト度 3.0
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      • 口コミ・評判 48件
      • 年収・給与 11件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人情報を
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      • 情報・通信
      • 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル7F
      • 働く環境の口コミ 正社員の福利厚生はとても手厚いです。精神的な病気と偽って何年にも渡って休み続けている人もいました。それでもクビにならない会社です。休みはカレ... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社エヌ・ティ・ティエムイーサービス

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      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 5件
      • 年収・給与 3件
      • 転職・中途採用面接 1件
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      • 情報・通信
      • 東京都新宿区高田馬場1丁目21番4号
      • やりがいの口コミ お問い合わせについて迅速かつ丁寧なサポートが要求されます。言葉使いには注意しないといけないので勉強になります。老若男女問い合わせがございます... やりがいの口コミの続きを見る
    • NTT東日本株式会社(NTT東日本)

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 340件
      • 年収・給与 173件
      • 転職・中途採用面接 12件
      • 求人 196件
      • 情報・通信
      • 東京都新宿区西新宿3丁目19番2号
      • 退職理由の口コミ 先が不安になったから。安定思考でこの会社を選んだが、自分が50代になった時も今の固定通信事業がこのまま存続するか疑問を感じた。事実、会社はコ... 退職理由の口コミの続きを見る
    • CTCファーストコンタクト株式会社(CTCFC)

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      ホワイト度 4.0
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 4件
      • 年収・給与 4件
      • 転職・中途採用面接 0件
      • 求人 12件
      • 情報・通信
      • 東京都世田谷区駒沢1丁目16番7号
      • 年収・給与の口コミ 人事制度が確立されていないため、人事考課は上司のお手盛りになっている。極端な話、ごますりが得意な社員が出世し、実力はあっても上司になびかない... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(パーソルP&T)

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      ホワイト度 2.9
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 72件
      • 年収・給与 55件
      • 転職・中途採用面接 11件
      • 求人 221件
      • 情報・通信
      • 東京都江東区豊洲3丁目2番20号
      • 退職理由の口コミ 客先常駐というビジネスモデルの部署が収益部門となっているが、会社としては儲けを出せていけても、年齢を重ねていき派遣先が少なくなっていく状況を... 退職理由の口コミの続きを見る
    • GMOペパボ株式会社

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      ホワイト度 5.0
      (総合評価 4.4)
      • 口コミ・評判 21件
      • 年収・給与 6件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 2件
      • 情報・通信
      • 東京都渋谷区桜丘町26番1号
      • 長所・短所の口コミ 一方的なお客様のクレームなどに対応しなければならないときがあるのが苦痛です。防波堤のような役割であるので、仕方ないところはあるかと思いますが... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • ラクスル株式会社(RAKSUL INC.)

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      (総合評価 4.0)
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      • 年収・給与 0件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 2件
      • 情報・通信
      • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
      • 働く環境の口コミ 若い社員が多く、まだまだ新しい会社なので、みんなで良くしていこうみたいな雰囲気があり、悪い意味の古い会社気質な年功序列や男尊女卑は無いので、... 働く環境の口コミの続きを見る
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