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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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評価点はカスタマーサポートの平均値になります。-
- 情報・通信
- 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
- 残業・休日出勤の口コミ 出向している企業でのコールセンター勤務でした。残業は電話の内容により多少ありましたが、残業手当もしっかりしていました。副業でお仕事していまし... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号
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長所・短所の口コミ
PC上のマニュアルの図や文字が小さくて見えないので案内しづらい。
マニュアルが端折り過ぎてて特に新人は困惑する。
業務範囲も広いためカバ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都渋谷区南平台町15番13号
- 女性の働きやすさの口コミ 女性が多い職種ですので、女性管理職は普通にいます。男性と女性の区別はほとんどありません。女性の声も通りやすいと思います。ただ、ワンマン社長の... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
- 残業・休日出勤の口コミ 残業は、五月雨にデータ集計・資料作成などで多く発生しますが、残業手当はきちんと付きます。休日出勤も稀にありますが、振替できます。また、契約社... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル 6F
- 長所・短所の口コミ 強制的に残業を強いる日が月に4〜5日ある。断るとペナルティポイントが課され、希望休が取りにくくなる。また顧客への配慮が足りないオペレーターを... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
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長所・短所の口コミ
仕事をしながらパソコンやインターネットに関する知識が豊富になる。
教育制度が充実しているので、仕事をしながら勉強させてもらっているように感... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号
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女性の働きやすさの口コミ
目指せます。当然ながら絶対数は男性よりも少ないですが、女性でもグループ会社の代表等がおりました。
性別に関係なく、会社に貢献出来る人は出世... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区赤坂1丁目8番1号
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働く環境の口コミ
基本的にドコモ本社及び支社に出向(派遣)。
職場環境は良い。NTTのイメージから平均年齢は高いと思った
が入ってみると若い社員が多い。(... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都目黒区下目黒1丁目8番1号
- やりがいの口コミ 毎日大変忙しいスケジュールで皆働いていましたので、引き継ぎ等は丁寧ではありませんでしたが、その一方で風通しのいい風土であり、年齢などに関係な... やりがいの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
- 年収・給与の口コミ 基本給は安すぎることもなく、業界としては標準的だと思っています。ボーナスは多いと感じていましたが、昨今の不況から毎回下がり続けています。安定... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都江東区亀戸1丁目5番7号
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女性の働きやすさの口コミ
女性が多いので、女性は比較的のびのびと働きやすいんじゃないかと思います。
施設ひとつとっても、古いビルに入っている男性の多い企業などによく... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号
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長所・短所の口コミ
基本的に、紙社会となっているので、提出物が煩雑であり、それだけで仕事が滞る。
また、意見を言った人、問題が明るみに出て、その時に対応してい... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号
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年収・給与の口コミ
給与額：契約社員は時給のため、２００万円程度。ただ、日曜出勤は賃金が割増されていました。
契約社員の査定製度：上司から気に入られるかどうか... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都新宿区西新宿3丁目19番2号
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残業・休日出勤の口コミ
残業は希望者のみのため、強制的に残業になることはありません。
多い人でも３０時間以内という決まりがあります。
休日出勤もどうようで希望者... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区海岸1丁目2番20号
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残業・休日出勤の口コミ
プロジェクトによるが、客先常駐だとほとんど休日出勤はない。私が客先常駐のプロジェクトにいたときは、一度も休日出勤がなかった。
持ち帰りの開... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
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やりがいの口コミ
そうですねえ。僕が携わっていた仕事は、北海道から沖縄まで
全国各地に点在する携帯電話のアンテナ基地局を、パソコンを
使って監視するという... やりがいの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都千代田区大手町2丁目3番1号
- 働く環境の口コミ 定期的に育成研修が募集され、その自主性に合せて一定のポイント内でいろいろな研修を受けることが可能。最近では社内起業制度が設けられ、一定期間、... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区海岸1丁目7番1号
- 長所・短所の口コミ 上層部からの無理なノルマが多い。上層部は数字しか見てない印象を受ける。また、職場自体もそれの影響によりお客様に対して無理のあるオプションを提... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都江東区豊洲3丁目2番20号
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残業・休日出勤の口コミ
残業管理は管理職がしっかりしており、長時間残業の月が継続するようであれば常駐先クライアントと交渉するほど、残業管理はしっかりしている。
残... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都品川区西五反田2丁目20番4号
- 残業・休日出勤の口コミ 3交代制の24時間のコールセンターでした。ほとんど定時に上がる事ができるのでプライベートの予定は立てやすいかなと思います。 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市浪速区湊町2丁目1番7号
- 働く環境の口コミ 自身や配偶者の誕生日休暇、結婚記念日休暇、昇進した際に取得できる休暇など｢特別休暇｣と呼ばれる制度があり、この取得率はほぼ100％です。通常... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都豊島区高田3-37-10
- 長所・短所の口コミ 人の出入りが激しいため、業務について必要だと思われる情報は一部の方が把握しており、スタッフは情報の不足している中力技で業務を乗り切っている部... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区港南2丁目16番3号品川グランドセントラルタワー
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年収・給与の口コミ
約1000万ほどであったら十分満足な額だった。
査定目標管理制度のもと行われるわけだが、当然所属長の意向によって変わる。ただし外資はどこで... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都千代田区大手町1丁目5番1号
- 働く環境の口コミ 半官半民の企業であるため、寮・社宅や保養所などの量的な充実度は高いものの、質的には議論の分かれるところ。新しい施設は当然設備などもクオリティ... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 北海道札幌市中央区北二条西2丁目15番地STV北2条ビル2階
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出世の口コミ
基本的に女性の割合が多く、コールセンターの営業成績で何度も１位を取ることなどで若くても主任クラスまでは出世できていました。
実際に、リーダ... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
- 長所・短所の口コミ 現在wow wowやBS放送で流れている映像があちらこちらのテレビに映し出されているので、音声は出ていませんが楽しかったです。サッカーのプレ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル7F
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出世の口コミ
さすがに大手グループ会社だけあり、出世コースの人はある程度決まっており、それ以外の人が出世するのは難しいと感じた。
年功序列の風習が強く、... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都品川区東品川4丁目12番8号品川シーサイドイーストタワー2階
- 働く環境の口コミ 社内の社員さん、バイト、派遣のひとたちは仲良くしていた方たちが多いように見えました。社内の中に部活があったり、イベントの開催（ボーリング大会... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区東新橋1-9-1
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年収・給与の口コミ
退職金や、住宅手当はありませんが、ＩＴ系の企業では当たり前かと思います。
代表の考えで、色々な手当てやインセンティブはついているかと思いま... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区浜松町2丁目4番1号
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やりがいの口コミ
自社のコールセンターだが、半分は委託となる。
コールセンターで働いているというだけで、自社のメリットはない。
自社製品についての知識しか... やりがいの口コミの続きを見る
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