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東京都×情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 長所・短所の口コミ
- 会社の判断基準が「お客様の為」にはなっていないところが残念に思う。
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- 働く環境の口コミ
- 業務時間外のオフの時間の為に福利厚生というか設備は整っています。社員でもアルバイトスタッフでも利用できる休憩室に冷蔵庫や電子レンジや電気ポッ...
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- 長所・短所の口コミ
- ほぼ半年に一度、キックオフというイベントがあり、立食しながらくじ引きなどをします。
このイベントでディズニーペアチケットや、クオカードが当...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- カスタマーセンターで受電業務をしておりました。残業はだいたい月に7-10時間程度で、残業日として事前にシフトに組まれておりました。とても忙し...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- サービス業として、店舗で勤務していましたが、残業は平社員のうちは少ないと感じました。私は派遣だったので残業はあまり経験していません。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性でも十分に管理職を目指せる会社だと感じました。
実際に管理職になっている女性の割合も４割近く、子供のいらっしゃる方も管理職の方が居...
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- 長所・短所の口コミ
- 急激にビジネスが成長したせいもあってか、会社の成長に組織が追いついていっていないことがしばしばある。例えば些細なことでもカントリーマネージャ...
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- 働く環境の口コミ
- 配属される部署によっても違うが、全社的に人柄がよく優しい方が多いらしい。私が配属された部署もそういう人柄の方が多く、人間関係で困ることはなか...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 通信業界に身を置くことで、多様な業種と関わる機会が得られると考え、入社を決意しました。安定した収益基盤があるため、企業の将来性にも安心感があ...
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- 長所・短所の口コミ
- 社内で他企業とのコラボイベントをよく行っており、商品の無料サンプル配布などでお得な経験をたくさんしました。また自社製品の発表時にはイベントや...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほぼないが、上位部署になると多少の残業あり。年間を通してほぼ休日出勤はない。
勤務時間は9-22の間で5パターンほどあったが遅番が多...
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- 出世の口コミ
- 最近、キャリアアップの制度は、できているが、未だ「例外」が多く存在している。
その「例外」は、上司のさじ加減によるものが多く、現場の人間に...
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- 年収・給与の口コミ
- 給料は、ほとんど上がらない。社員は生かさず、殺さずという印象。査定は、ほとんど上司の力によるもの。力のない上司がついたら上にはいけない。上に...
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- 長所・短所の口コミ
- 将来、正社員への登用をさせてもらえるのであれば、契約社員からでもしっかりと就職したいという気持ちが持てると思うのですが、それがないので、
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- やりがいの口コミ
- 以前アパレルもやっていたのですが、アパレルに比べて一人のお客様に接する時間が長いので、お客様からの信頼を得たりですとか、自分宛に戻ってきてく...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 社員が親会社のグループ会社だと甘んじている環境のせいか、派遣社員も社員と同等の権力を持っていると勘違いしている人が多い。問題意識を持ち、自ら...
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ソフトバンクBB株式会社
- 年収・給与の口コミ
- 一般の従業員は残業代により給与が大きく異なるため、新卒での配属によって給料が倍ぐらい違うこともあるが、裁量労働制が休止されているため、職務能...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間はプロジェクトや部署によって異なりますが、全体的に残業が多い印象です。休日出勤の依頼があることもありますが、その際は代休がしっかりと...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 6件
- 働く環境の口コミ
- 喜ばれるものが何もありません。
ペンひとつ支給がないため、すべて自己調達が必要。
（ちなみにセキュリティソフトも無料のものしか使っていな...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- この会社は、ＮＴＴドコモ出資の会社あるので、ＮＴＴ関連のコールセンターに勤めていました。データコム以外に各派遣会社が４、５社入ってたと記憶し...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 長所・短所の口コミ
- 【得をした】自己成長の機会を与えていただき、知識を習得し続けることの充実感を習得させていただいたこと。
【損をした】特にありません
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- 長所・短所の口コミ
- アナログなコールセンターだと思います。もう少し設備にお金をかけられたらいいのではないかと思います。東京でコールセンターは少なくなると思い転職...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生：いわゆる福利厚生は使えるものもなく、使っていませんでした。たまに、イクスピアリに行ったときに、映画を割引で観れたくらいです。しかし...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生については、以前よりも充実度が低下している印象を受けます。現在は外部のサービスを利用しているため、直接的な改善は期待しにくい状況です...
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- 働く環境の口コミ
- 有給が10～20日、リフレッシュ休暇なるものが10日程ありますが、実際に取得できている人は少ないと思われます。公休すら消化できない人もいます...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬については妥当だと思う。繁忙期は体力的につらいが残業代もいくらか出るので、そこまで不満はない。
もちろん金融やコンサルなどに比べれば薄...
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- 年収・給与の口コミ
- まぁまぁですね。高いともいえないし低いともいえない。
ただ、残業代がないことがつらい所、土・日は大体休めるしまぁいいかなと思っています。そ...
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- 長所・短所の口コミ
- お客様からクレームがきたときは突発的な残業に見舞われ、深夜おそくまで残業させられることが普通。
実力主義なので結果が残せないと辛い。
プ...
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株式会社ネットセーブ
- 経営者の評価の口コミ
- 良くも悪くも契約社員に任せきりという正社員の方が複数いらっしゃる事は事実かと思います。距離が近いとも言える為悪いめんばかりではないかとは思い...
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- 働く環境の口コミ
- 女性が少なく、男性が多いので男性には不利だが、女性には良い恋愛環境だと思う。自社の社員だけで働く環境は少なく、多くの協力会社社員と一緒に働く...
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